MADTOWN JAPAN OFFICIAL FAN CLUB
HOME  |   CONTACT  |   FAQ  |  JOIN  |  LOGIN  

FAQ(良くある質問)
 ファンクラブについて 
 入会について 
 会員登録情報について 
 ID・パスワード・ハンドルネームについて 
 サイト内コンテンツについて 
 郵送物(会員証等)・メール配信について 
 グッズ関連 
 更新手続について 
 イベント関連 
 インターネット関連 
 退会について 
 その他 
 FAQ(良くある質問)
  郵送物(会員証等)・メール配信について
>  登録内容変更フォームにて新しいメールアドレスに登録変更したところ、友達には届いているメールが私には届かないのですが。
>  一緒に入会した友達にはメールが届いているのに、自分には届かないのですが?
>  ファンクラブ会員の友達にはファンクラブからの郵送物が届いているのに、自分には届かないのですが?


[Q]【郵送物(会員証等)・メール配信について】 登録内容変更フォームにて新しいメールアドレスに登録変更したところ、友達には届いているメールが私には届かないのですが。
[A]登録変更して頂いたタイミングによっては、メールが届かない場合もございます。その場合はお問い合せのメールまたは事務局にお電話でご確認お願いします。

  

[Q]【郵送物(会員証等)・メール配信について】 一緒に入会した友達にはメールが届いているのに、自分には届かないのですが?
[A]メール配信システム上、パソコンにメールが配信されるまで、時間差が生じます。お友達が届いてから翌日になっても届かない場合、その他の原因として下記の理由が考えられます。

・会員のご登録時にメールアドレスを登録していない
・会員のご登録時に、メールアドレスを登録したが、「メール配信を希望する」にしていない
・メールアドレスが間違っている
・登録内容変更フォームにてメールアドレスを変更した
→上記すべて会員専用サイト内の「登録内容の変更」ボタンよりご確認、ご登録下さい。                    

  

[Q]【郵送物(会員証等)・メール配信について】 ファンクラブ会員の友達にはファンクラブからの郵送物が届いているのに、自分には届かないのですが?
[A]事務局よりお送りします郵送物につきましては発送の手続き上、ファンクラブにて登録手続完了日を定めて、その期日までに登録手続きが完了した方を対象に発送いたします。ご入金頂いた日と発送日が近い場合は、登録事務手続き上、発送の対象とならない場合がございます。予めご了承下さい。

  


  

HOME

NEWS
 INFORM
 LIVE
 EVENT
 MEDIA
 ETC

GALLERY
 PHOTO
 MOVIE


PROFILE

DISCOGRAPHY
 SINGLE
 ALBUM
 DVD
 ETC

SPECIAL
 MadTown's DIARY
 DOWNLOAD
 FAN LETTER


SHOP

FANCLUB

CONTACT

FAQ

JOIN

LOGIN


FOLLOW US
  Facebook
  Twitter


E-Mail:info@madtown.jp   ©2016 MADTOWN JAPAN OFFICIAL FAN CLUB